POLITICA DE PRIVACIDAD
y CANAL DE DENUNCIAS
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En Gestion i Serveis nos comprometemos a respetar su privacidad y a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales. La dirección de nuestra web es: http://gestionsiserveis.es.
RECOPILACIÓN DE DATOS PERSONALES
Recopilamos sus datos personales cuando utiliza nuestros servicios o interactúa con nosotros. Los datos que recopilamos pueden incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
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USO DE DATOS PERSONALES
Utilizamos sus datos personales para proporcionarle nuestros servicios y para mejorar nuestros productos y servicios. También podemos utilizar sus datos personales para enviarle información sobre nuestros productos y servicios que puedan ser de su interés.
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PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Tomamos medidas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la alteración. Solo compartimos sus datos personales con terceros cuando es necesario para proporcionarle nuestros servicios o cuando estamos obligados por ley.
SUS DERECHOS
Tiene derecho a acceder a sus datos personales, a rectificarlos si son inexactos o incompletos, a solicitar su supresión o limitar su tratamiento y a oponerse al tratamiento de sus datos personales. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente si considera que hemos incumplido nuestras obligaciones en materia de protección de datos.
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través del correo electrónico info@gestionsiserveis.es
CANAL INTERNO DE INFORMACION Y DENUNCIAS
Este espacio es el medio seguro y confidencial habilitado por GESTIONS I SERVEIS para que empleados, clientes, proveedores y colaboradores puedan comunicar de buena fe cualquier indicio, sospecha o certeza de infracción legal, delito o conducta contraria a nuestros principios éticos.
¿Qué situaciones se pueden comunicar?
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Infracciones administrativas graves o delitos (fraude, corrupción, blanqueo de capitales, delitos fiscales).
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Incumplimientos en materia de prevención de riesgos laborales, acoso laboral o discriminación.
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Brechas de seguridad o infracciones en la normativa de protección de datos (RGPD).
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Malas prácticas o conductas contrarias a las políticas internas de la organización.
Este canal no está destinado a gestionar reclamaciones comerciales sobre servicios o productos, ni quejas sobre la atención al cliente.
Garantías del informante
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Garantía de anonimato y confidencialidad: Puedes presentar tu comunicación identificándote o de forma totalmente anónima. Tu identidad y los datos aportados permanecerán protegidos en todo momento.
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Prohibición de represalias: Garantizamos la protección absoluta del informante que actúe de buena fe contra cualquier tipo de represalia, discriminación o consecuencia negativa en su entorno laboral o comercial.
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Tratamiento imparcial: Cada comunicación es examinada con la máxima reserva, objetividad e independencia por el Responsable del Sistema de Información.
Procedimiento de tramitación
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Envío de la comunicación: Cumplimenta el formulario de contacto disponible o envía un correo seguro a: canaldenuncias@gestionsiserveis.com
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Acuse de recibo: Recibirás una confirmación de recepción en un plazo máximo de 7 días naturales (si proporcionas un medio de contacto).
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Investigación y resolución: Se analizarán los hechos planteados y se emitirá una respuesta motivada en un plazo no superior a 3 meses.
Tratamiento de datos personales De acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos, los datos facilitados serán tratados por GESTIONS I SERVEIS únicamente con la finalidad de gestionar e investigar la información recibida. Los datos se conservarán el tiempo estrictamente necesario para la investigación y se eliminarán conforme a los plazos legales establecidos.